Polityka prywatności

Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania przez nas informacji na Twój temat, w tym danych osobowych oraz ciasteczek, czyli tzw. cookies.

1. Informacje ogólne

Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem url: https://annakubinska.eu
Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: Gabinet Seksuologiczno-Psychologiczny Anna Kubińska, o nadanym numerze informacji podatkowej (NIP) 5691857704.
Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: kontakt@annakubinska.eu
Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.
Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
1. Obsługa zapytań przez formularz,
2. Realizacja rezerwacji konsultacji online poprzez formularz.
Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
1. Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemu Operatora.
2. Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).

2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora

Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania, wprowadzone na stronie, zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
Hasła użytkowników są przechowywane w postaci hashowanej. Funkcja hashująca działa jednokierunkowo – nie jest możliwe odwrócenie jej działania, co stanowi obecnie współczesny standard w zakresie przechowywania haseł użytkowników.
Operator okresowo zmienia swoje hasła administracyjne.
W celu ochrony danych Operator regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa.
Istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja wszelkiego oprogramowania, wykorzystywanego przez Operatora do przetwarzania danych osobowych, co w szczególności oznacza regularne aktualizacje komponentów programistycznych.

3. Hosting

Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach operatora: dHosting.pl
Firma hostingowa w celu zapewnienia niezawodności technicznej prowadzi logi na poziomie serwera. Zapisowi mogą podlegać:
1. zasoby określone identyfikatorem URL (adresy żądanych zasobów – stron, plików),
2. czas nadejścia zapytania,
3. czas wysłania odpowiedzi,
4. nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,
5. informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,
6. adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik,
7. informacje o przeglądarce użytkownika,
8. informacje o adresie IP,
9. informacje diagnostyczne związane z procesem samodzielnego zamawiania usług poprzez rejestratory na stronie,
10. informacje związane z obsługą poczty elektronicznej kierowanej do Operatora oraz wysyłanej przez Operatora.

4. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych

W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to niżej wymienionych grup odbiorców:
1. firma hostingowa na zasadzie powierzenia
Twoje dane osobowe przetwarzane są przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych osobnymi przepisami (np. o prowadzeniu rachunkowości). W odniesieniu do danych marketingowych dane nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata.
Przepisy RODO przyznają Ci poniższe prawa związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:
1. prawo dostępu do danych osobowych Ciebie dotyczących,
2. prawo do sprostowania Twoich danych,
3. prawo do usunięcia danych Ciebie dotyczących,
4. prawo do ograniczenia przetwarzania,
5. prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
6. prawo do przenoszenia danych,
7. prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych, jeśli wcześniej taką zgodę wyraziłeś.
Przysługuje Ci prawo do złożenia sprzeciwu w zakresie przetwarzania wskazanego w pkt 3.2 wobec przetwarzania danych osobowych w celu wykonania prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, w tym profilowania, przy czym prawo sprzeciwu nie będzie mogło być wykonane w przypadku istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Ciebie interesów, praw i wolności, w szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Jeśli uznasz, że przy przetwarzaniu Twoich danych osobowych Administrator dopuścił się naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych, przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji usług oferowanych przez Serwis.
Dane osobowe nie są przekazywane do krajów trzecich w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych. Oznacza to, że nie przesyłamy ich poza teren Unii Europejskiej.

5. Informacje w formularzach

Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane:
1. imię
2. nazwisko
3. adres email
Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza. Każdorazowo kontekst i opis formularza w czytelny sposób informuje, do czego on służy.
1. Formularz kontaktowy – służy do przesłania wiadomości do Administratora strony, dane przetwarzane są w celu odczytania i odpowiedzi na Twoją wiadomość.
Administrator może przekazać dane poprzez formularz rezerwacji wizyty online podmiotowi, który świadczy na rzecz Administratora usługi związane ze wsparciem informatycznym działalności. Podmiotem realizującym rejestrację wizyt online jest portal ZnanyLekarz.pl.
W przypadku, gdy pacjent umówił wizytę przez portal ZnanyLekarz.pl, administrator pozyskał dane osobowe pacjenta z tego portalu. Pozyskanie danych osobowych było niezbędne do umówienia i zrealizowania wizyty. Pozyskane dane osobowe z portalu ZnanyLekarz.pl obejmowały imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonu.

6. Logi Administratora

W celach związanych z obsługą i utrzymaniem Serwisu mogą być gromadzone pliki logów rejestrujące interakcje z niniejszą witryną internetową oraz wszelkimi usługami stron trzecich.

7. Istotne techniki marketingowe

Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie, poprzez system Matomo. Jest to internetowa platforma analityczna o otwartym kodzie źródłowym. Operator nie przekazuje do operatora tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje:
1. adres IP użytkownika,
2. identyfikator użytkownika,
3. lokalizacja użytkownika,
4. data i godzina,
5. tytuł przeglądanej strony,
6. adres URL przeglądanej strony,
7. adres URL strony, która była wyświetlana przed bieżącą stroną,
8. rozdzielczość ekranu,
9. kliknięcia linków do domen zewnętrznych,
10. czas generowania stron,
11. kraj, region, miasto,
12. główny język przeglądarki,
13. aplikacja kliencka użytkownika przeglądarki.
Przetwarzanie informacji przez Matomo odbywa się na podstawie wyrażonej zgody poprzez kliknięcie przycisku „Akceptuj pliki cookie”.

8. Informacja o plikach cookies (tzw. „ciasteczka”)

Serwis korzysta z plików cookies.
Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
1. realizacji celów określonych powyżej w części „Istotne techniki marketingowe”.
W ramach Serwisu stosowane są pliki cookies: „stałe” (persistent cookies). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies. Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu wykorzystywane mogą być również przez współpracujące z operatorem Serwisu podmioty, w szczególności dotyczy to firm: Google (Google Inc. z siedzibą w USA), Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA), LinkedIn (LinkedIn Corp. z siedzibą w USA).

9. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?

Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie z Serwisu
W celu zarządzania ustawienia cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową, której używasz i postępuj zgodnie z instrukcjami:
Urządzenia mobilne:

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności bez konieczności informowania o tym użytkowników. Zmiany te w szczególności mogą wynikać ze względu na zmiany technologiczne wprowadzane w Serwisie.
Każdorazowo wprowadzone zmiany w Polityce Prywatności będą publikowane na tej stronie..

Powyższa treść Polityki Prywatności obowiązuje od 2024-11-15